Viapoint құпиялылық саясаты

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 4 қараша

Viapoint — нақты геотегі бар фотоларға негізделген саяхатшыларға арналған мобильді қолданба. Бұл саясат біз қандай деректер жинайтынымызды, не үшін жинайтынымызды, кімге беретінімізді, қанша уақыт сақтайтынымызды және сіздің қандай құқықтарыңыз бар екенін түсіндіреді.

Viapoint операторы — Кирилл Винокуров, Қырғызстан («біз»). Деректеріңізге қатысты кез келген сұрақ бойынша support@via-point.com мекенжайына жазыңыз.

Бұл аударма. Негізгі нұсқасы — ағылшын тіліндегі нұсқа; олардың арасында алшақтық болса, ағылшын тіліндегі нұсқа басым болады.

1. Қысқаша

• Профиль ашық болса, сіз жариялаған фотолар түсірілген нақты орнымен, түсіру бағытымен, күнімен және уақытымен, сипаттамаңызбен және тегтеріңізбен, никнеймыңызбен және аватарыңызбен бірге бәріне көрінеді. Профиль жабық болса, фотоларыңызды тек сіз, достарыңыз және сапар сілтемесін жіберген адам (тек сол сапарды, 7 күн бойы) көреді; басқалар тек никнейм мен аватарды көреді. Жеке аймақтарыңыздың ішінде түсірілген фотоларды тек сіз көресіз. Жаңа фотолар модератор мақұлдағаннан кейін ғана басқаларға көрінеді; оған дейін, сондай-ақ фото қабылданбаса, оны тек сіз көресіз.
• Біз жарнама көрсетпейміз және деректеріңізді сатпаймыз. Қолданбада үшінші тараптың аналитикасы мен жарнамалық трекерлері жоқ; сайтымыз кірулерді санау үшін Google Analytics пайдаланады (5-бөлімді қараңыз).
• Фотоны, сапарды немесе бүкіл аккаунтты қолданбада кез келген уақытта жоюға болады; аккаунтты қолданбасыз да сайтымызда жоюға болады. Аккаунтты жою фотоларыңызды, файлдарыңызды және профиліңізді біздің серверлерден жояды.

2. Қандай деректерді жинаймыз

Аккаунт

• Телефон нөмірі — кіру және аккаунтыңызды тану үшін.
• Бір реттік кіру коды — біз кодтың өзін емес, тек оның хешін сақтаймыз, ал Telegram арқылы кірсеңіз — ботымызбен чатыңыздың идентификаторын, нөмірді WhatsApp арқылы растасаңыз — растау уақытын; растау жазбасы мерзімі өткеннен кейін шамамен бір күннен соң жойылады.
• Сессия деректері: серверіміз берген құрылғы идентификаторы, сессия кілттері және олардың жарамдылық мерзімі. Құрылғы моделін, жарнамалық идентификаторды немесе контактілерді жинамаймыз.

Профиль

• Никнейм, аватар, «өзім туралы» мәтіні, туған қала (атауы, елі және қала орталығының координаталары), интерфейс тілі, профильдің көріну параметрі, геотегсіз фотоларыңызды кім көретіні.
• Басқа әлеуметтік желілердегі аккаунттарыңызға сілтемелер, егер оларды қоссаңыз: желі (Instagram, Telegram немесе Facebook) және ондағы пайдаланушы атыңыз.
• Аватарды сақтамас бұрын суреттен барлық метадеректерді, соның ішінде кез келген орынды жоямыз.

Фотолар мен сапарлар

• Сіз жүктеуге таңдаған фото файлы және одан оқылған метадеректер, егер бар болса: GPS координаталары, түсіру бағыты (GPSImgDirection), түсіру күні мен уақыты және уақыт белдеуінің ығысуы.
• Координаталар бойынша анықталған түсіру орнының қаласы мен елі.
• Сипаттамаңыз, тегтер, сапар атауы және сапар күндері.
• Галереяңыздағы түпнұсқа файлдың іздері (SHA-256 хеші) — тек сол фото бұрын жүктелгенін ескерту үшін.
• Жүктелген түпнұсқа уақытша қоймада тек өңделу кезінде сақталады және бір күн ішінде жойылады. Біз өлшемі өзгертілген көшірмелерді ешқандай метадеректерсіз жариялаймыз, бірақ координаталар, бағыт және уақыт қызметтің бір бөлігі ретінде фотоның жанында көрсетіледі.

Құрылғыңыздың орны

• Тек сіз рұқсат бергенде және тек нақты әрекет үшін: туған қалаңызды ұсыну, картада қайда екеніңізді көрсету. Координаталар ең жақын қаланы табу үшін серверімізге жіберіледі және сақталмайды.
• Орынды іздегенде, жақын маңдағы орындарды табу үшін іздеу мәтінін және картаның көрінетін аймағының ортасын жібереміз.

Жеке аймақтар

• Егер жеке аймақтарды баптасаңыз (мысалы, үйіңіздің немесе жұмысыңыздың айналасында), біз сіз берген атауды, әр аймақтың ортасы мен радиусын сақтаймыз. Аймақтарды тек сіз көресіз және олар тек олардың ішінде түсірілген фотоларыңызды басқа адамдардан жасыру үшін пайдаланылады.

Жоспарлар

• Фотоларды жоспарларға сақтасаңыз, біз жоспарларыңызды (атауы, өзгерістер уақыты) және сақталған орындарды сақтаймыз: фотоға сілтеме, оның түсіру нүктесі, бағыты, қаласы мен елі және қосылған уақыты.

Лайктар

• Фотоға лайк бассаңыз, қай фотоға және қашан лайк басқаныңызды сақтаймыз.

Шағымдар

• Фотоға немесе пайдаланушыға шағымдансаңыз, шағымды кім жібергенін, неге шағымданғанын (фото немесе пайдаланушы және оның авторы), себебін, түсініктемеңізді және уақытын сақтаймыз. Шағым түскен пайдаланушыға кім шағымданғаны айтылмайды. Шағымдар тек модерация үшін пайдаланылады.

Достар

• Достық сұранысын жіберсеңіз, кім кімге және қашан жібергенін сақтаймыз. Сұраныс қабылданғанда, сіздердің дос екеніңізді және қашаннан бері екенін сақтаймыз. Сұраныстан бас тарту және досты алып тастау бұл жазбаларды жояды; екінші пайдаланушыға хабарланбайды.

Бөлісу сілтемелері

• Профильмен немесе сапармен бөлісу үшін сілтеме жасасаңыз, оны кім жасағанын, неге апаратынын, мерзімі қашан бітетінін және оны бірінші кім және қашан ашқанын сақтаймыз.

Бұғаттаулар

• Пайдаланушыны бұғаттасаңыз, кім кімді және қашан бұғаттағанын сақтаймыз. Бұғатталған пайдаланушыға хабарланбайды.

Хабарландырулар

• Хабарландыруларға рұқсат берсеңіз, қолданба Google Firebase Cloud Messaging-тен push-токен алады — бұл құрылғыңыздағы қолданбаның идентификаторы, оған хабарландыру жеткізу үшін қажет. Біз оны сол құрылғының сессиясымен бірге сақтаймыз. Токен сіз шыққанда, сессия аяқталғанда немесе аккаунтты жойғанда пайдаланылмайды.
• Біреу сізге достық сұранысын жібергенде, біз Firebase арқылы сіз кірген әр құрылғыға жіберушінің никнеймі мен идентификаторы бар хабарландыру жібереміз; хабарландыру мәтіні құрылғыңызда құрастырылады. Хабарландыруларды құрылғы параметрлерінде өшіруге болады.

Техникалық деректер

• Серверлеріміз қызметтің қауіпсіздігі мен жұмысын қамтамасыз ету үшін техникалық журналдар (мысалы, сұраныс уақыты, қателер және IP мекенжайы) жазуы мүмкін. Журналдар 14 күнге дейін сақталады.

Тек құрылғыңызда сақталатын деректер

• Сессия кілттері, жүктеу кезегі, бұрын жүктелген фотолардың белгілері, картада соңғы пайдаланылған тегтер, тегтер тізімінің кэші және интерфейс тілі. Шығу немесе аккаунтты жою аккаунтыңызға байланысты деректерді тазалайды; құрылғы идентификаторы, тіл параметрі және тегтер тізімінің кэші құрылғыда қалады.

3. Деректеріңізді не үшін пайдаланамыз

Деректеріңізді жарнама, профильдеу немесе құқықтық салдары бар автоматтандырылған шешімдер үшін пайдаланбаймыз.

4. Не бәріне көрінеді

Профиліңіздің екі көріну параметрінің бірі бар, оны қолданбада кез келген уақытта өзгертуге болады.

Ашық профиль. Басқа пайдаланушылар және қолданбаға қолы жеткен кез келген адам мыналарды көре алады:

• жарияланған фотоларыңызды, олардың нақты түсірілген орнын, бағытын, күні мен уақытын, қаласы мен елін, сипаттамасы мен тегтерін — картада және профиліңізде;
• никнеймыңызды, аватарыңызды, «өзім туралы» мәтінін, туған қалаңызды және әлеуметтік желілердегі аккаунттарыңызға сілтемелерді;
• сапарларыңызды (атауы, күндері, фотолары) және статистиканы: сапарлар, фотолар, елдер мен қалалар саны.

Жабық профиль. Басқа пайдаланушылар тек никнейм мен аватарыңызды көреді. Фотоларыңыз, сапарларыңыз, «өзім туралы», туған қала, әлеуметтік желі сілтемелері және статистика тек сізге және достарыңызға көрінеді: қалғандарына фотолар картада, іздеуде немесе фото бетінде көрсетілмейді.

Геотегсіз фотолар. Олар ешқашан картада шықпайды. Әдепкі бойынша оларды тек сіз көресіз; профиль параметрлерінде оларды достарыңызға немесе сапарларыңызды көре алатындардың бәріне ашуға болады. Жеке аймақтар мұндай фотоларды тексере алмайды, өйткені оларда координаталар жоқ.

Достар. Біреуіңіз достық сұранысын жіберіп, екіншіңіз оны қабылдағанда дос боласыздар; сұранысты жабық профильге де жіберуге болады. Достар профиль жабық болса да бір-бірінің фотоларын, сапарларын, «өзім туралы», туған қаласын, әлеуметтік желі сілтемелерін және статистикасын көреді; картада «Достар» қабатында тек достарының фотоларын, соның ішінде жабық профильдердікін, көреді. Достар тізіміңіз басқа пайдаланушыларға көрсетілмейді. Досты кез келген уақытта алып тастауға болады: екінші адамға хабарланбайды, ал оның жабық профиліңізге қолжетімділігі бірден тоқтайды.

Никнейм бойынша іздеу. Басқа пайдаланушылар профиліңіз ашық па, жабық па, оған қарамастан сізді никнеймыңыздың бір бөлігі бойынша таба алады; іздеу нәтижелерінде тек никнейм мен аватарыңыз көрсетіледі. Сіз бұғаттаған немесе сізді бұғаттаған пайдаланушылар сізді таппайды. Телефон нөміріңіз пайдаланушыларды іздеу үшін қолданылмайды.

Бөлісу сілтемелері. Профиліңізбен немесе сапарыңызбен бір реттік сілтеме арқылы бөлісуге болады. Сілтеме 7 күн және тек бір адам үшін жұмыс істейді — оны бірінші ашқан, жүйеге кірген пайдаланушы үшін (сіз және достарыңыз оны жұмсамайсыздар). Сапарыңызға сілтеме сол адамға профиліңіз жабық болса да сілтеме мерзімі біткенше сапарды және оның фотоларын көруге мүмкіндік береді; профильге сілтеме тек сол адам бұрыннан көре алатынды көрсетеді. Басқа біреудің сапарымен тек оның профилі ашық болса ғана бөлісуге болады. Кез келген бағыттағы бұғаттау сілтеме арқылы қолжетімділікті тоқтатады. Сайтта сілтеме ешқандай фото немесе сапар көрсетпейді, тек оны қолданбада ашуға шақырады. Сілтемені ашқан адам көргенін сақтап немесе басқаға жібере алады, сондықтан сілтемелерді тек сенетін адамдарға жіберіңіз.

Жоспарлар тек сізге көрінеді. Авторларға олардың фотоларын кім сақтағаны айтылмайды; фотоның картада қаншалықты жоғары көрсетілетініне тек сақтаулар саны әсер етеді. Егер біреудің фотосын сақтасаңыз және автор кейін оны жасырса немесе жойса, фото жоспарыңыздан жоғалады, бірақ нүкте мен түсіру бағыты авторға немесе фотоға ешқандай сілтемесіз қалады. Сол сияқты, егер басқа адамдар сіздің фотоңызды сақтаса және сіз оны жойсаңыз, нүкте олардың жоспарларында фотосыз және сізге ешқандай сілтемесіз қалады.

Лайктар. Фотоны көре алатындардың бәрі оның қанша лайкы бар екенін көреді, соның ішінде автордың өз лайкын. Фотоға кім лайк басқаны ешкімге, тіпті авторға да көрсетілмейді. Лайктар картадағы фотоларды рейтингтеуге көмектеседі; автордың өз фотосына басқан лайкы рейтингке әсер етпейді. Фото жойылса, оның лайктары да жойылады; жасырылса, лайктары сақталып, онымен бірге қайтады.

Бұғаттау. Егер сіз пайдаланушыны бұғаттасаңыз немесе пайдаланушы сізді бұғаттаса, екеуіңіз де бір-біріңіздің фотоларыңызды, сапарларыңызды және орындарыңызды көрмейсіздер — картада да, фото бетінде де, профильде де, жоспарларда да. Бұғаттаған адам екіншісінің тек никнеймі мен аватарын көреді; бұғатталған адам үшін профиль қолжетімсіз болып көрінеді. Пайдаланушыны профиль параметрлерінде кез келген уақытта бұғаттан шығаруға болады. Бұғаттау сондай-ақ достықты тоқтатады және араларыңыздағы күтудегі достық сұраныстарын болдырмайды; бұғаттан шығару оларды қалпына келтірмейді. Бұғаттау басқа аккаунтты пайдаланатын адамды тоқтатпайды, сондықтан ол қандай орындарды жариялайтыныңызға деген сақтықты алмастырмайды.

Жеке аймақтар. 3 жеке аймаққа дейін баптауға болады — нүкте және 200 м-ден 2 км-ге дейінгі радиус, мысалы, үйіңіздің немесе жұмысыңыздың айналасында. Аймақ ішінде түсірілген фотоларды тек сіз көресіз, тіпті достарыңыз да көрмейді: олар картада, профиліңізде және сапарларыңызда, фото бетінде немесе бөлісу сілтемесі арқылы көрсетілмейді. Бұл аймақ жасалғанға дейін жарияланған фотоларға да қатысты. Фотоңыз аймаққа түскенде, ол басқа адамдардың жоспарларынан нүктесімен және бағытымен бірге жойылады. Кейін аймақты жылжытсаңыз немесе жойсаңыз, фото қайта көрінеді, бірақ сол жоспарларға қайтпайды.

Алғашқы жүктеу алдында қолданба геотегтің бәріне көрінетінін ескертеді, ал жабық профильді ашық етер алдында барлық фотоларыңыз картада шығатынын еске салады. Үйде немесе орнын ашқыңыз келмейтін басқа жерлерде түсірілген фотоларды жарияламаңыз немесе мұндай жерлердің айналасына жеке аймақ баптаңыз.

Ашық мұрағаттардан алынған фотоларда (мысалы, Wikimedia Commons-тан импортталған) автордың аты мен сілтемелері лицензияға сәйкес авторды көрсету үшін мұрағат жариялағандай көрсетіледі; бұл авторлар туралы басқа деректер жинамаймыз. Лайктар мен жоспарларға сақтау олар үшін кез келген фото сияқты жұмыс істейді.

5. Деректерді кімге береміз

Деректерді тек қызметті жүргізуге көмектесетін провайдерлерге береміз:

• Хостинг провайдері — Hetzner Online GmbH, Германия (серверлер мен файл қоймасы Германияда, дерекқордың сақтық көшірмелері Финляндияда): серверлер, дерекқор және файл қоймасы.

• Mapbox, Inc. (АҚШ) — картаны көрсету, орын іздеу және координаталар бойынша қаланы анықтау. Серверіміз бен қолданба Mapbox-қа тек осы функцияларға қажетті координаталарды, карта аймақтарын және іздеу сұрауларын жібереді; Mapbox карта компоненті Mapbox құпиялылық саясатына сәйкес пайдалану туралы техникалық деректерді жинауы мүмкін.

• Telegram — Viapoint боты арқылы кіру кодын және аккаунтты жою кодын жеткізу. Нөмірдің сізге тиесілі екенін растау үшін бот Telegram-дағы телефон нөміріңізбен бөлісуді сұрап, оны сіз енгізген нөмірмен салыстырады; біз сол нөмірді және Telegram чат идентификаторыңызды аламыз. Telegram код бар хабарламаны алады; Telegram аккаунтыңызға Telegram құпиялылық саясаты қолданылады. Чат идентификаторын тек кіру коды жазбасында сақтап, сол жазбамен бірге жоямыз.

• WhatsApp (Meta) — WhatsApp-ты таңдасаңыз, телефон нөміріңізді растау. Сіз WhatsApp аккаунтыңыздан Viapoint бизнес-нөміріне дайын хабарлама жібересіз; Meta оны жіберілген нөмірмен бірге біздің серверге жеткізеді. Біз тек сол нөмірді сіз енгізген нөмірмен салыстырамыз: оны да, хабарлама мәтінін де сақтамаймыз, кіру жазбасында тек растау уақытын сақтап, сол жазбамен бірге жоямыз. Біз сізге WhatsApp-та хабарлама жібермейміз. WhatsApp аккаунтыңыз бен хабарламаға WhatsApp құпиялылық саясаты қолданылады.

• Google LLC (АҚШ) — қолданбадағы Firebase Cloud Messaging: хабарландыруларды жеткізу. Google құрылғыңыздың push-токенін және хабарландыру мазмұнын (жіберушінің никнеймі мен идентификаторы) Firebase Privacy and Security шарттарына сәйкес алады.

• Google LLC (АҚШ) — сайтымыздағы Google Analytics (қолданбада емес): қаралған беттер, сілтеме жасаған сайт, IP мекенжайы бойынша шамамен орын, браузер және құрылғы түрі сияқты кірулер статистикасы. Аналитика cookie файлдары cookie баннерінде «Қабылдау» батырмасын бассаңыз ғана орнатылады; оған дейін және «Бас тарту» батырмасынан кейін Google тек бет кірулері туралы cookie-сіз сигналдарды алады, олар сізді кірулер арасында сәйкестендірмейді. Таңдауыңызды сайттың төменгі жағындағы «Cookie параметрлері» сілтемесі арқылы кез келген уақытта өзгертуге болады. Деректер Google құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді; оны Google Analytics бас тарту қосымшасымен де бұғаттауға болады.

Заң талап етсе немесе пайдаланушылардың құқықтары мен қауіпсіздігін қорғау үшін деректерді ашуымыз мүмкін. Жеке деректерді сатпаймыз.

6. Халықаралық беру

Кейбір провайдерлер (мысалы, Mapbox және Google) деректерді сіздің еліңізден тыс жерде, соның ішінде АҚШ-та өңдейді. Заң талап еткен жағдайда біз Еуропалық комиссияның Стандартты шарттық талаптары сияқты тиісті кепілдіктерге сүйенеміз.

7. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз

• Аккаунт, профиль, фотолар мен сапарлар — сіз оларды немесе аккаунтыңызды жойғанға дейін.
• Жойылған фотолар мен сапарлар — дерекқордан және файл қоймасынан бірден жойылады.
• Жойылған аккаунт — кіру бірден бұғатталады және барлық сессиялар аяқталады; фотолар, файлдар, профиль және аккаунттың өзі фондық процесс арқылы, әдетте бірнеше минут ішінде жойылады.
• Кіру коды жазбалары — мерзімі өткеннен кейін шамамен бір күннен соң; аяқталған сессиялар — аяқталғаннан кейін шамамен бір күннен соң.
• Уақытша жүктеу файлдары — бір күнге дейін.
• Шағымдар — қаралғанға дейін және одан кейін 6 айға дейін. Сіз жіберген шағымдар мен сіз немесе фотоларыңыз туралы шағымдар аккаунтыңызбен бірге жойылады.
• Достық сұраныстары — сұраныс қабылданғанша, бас тартылғанша немесе болдырылмағанша, не екі аккаунттың бірі жойылғанша.
• Достық — біреуіңіз досты алып тастағанша немесе екіншісін бұғаттағанша, не екі аккаунттың бірі жойылғанша.
• Бөлісу сілтемелері — мерзімі біткенше (7 күн), содан кейін шамамен бір күн ішінде жойылады; сіз жасаған немесе ашқан сілтемелер аккаунтыңызбен бірге жойылады.
• Бұғаттаулар — бұғаттаған пайдаланушы оларды алып тастағанша немесе екі аккаунттың бірі жойылғанша.
• Жоспарлар — сіз оларды немесе аккаунтыңызды жойғанға дейін.
• Жеке аймақтар — сіз оларды немесе аккаунтыңызды жойғанға дейін.
• Лайктар — сіз лайкты алып тастағанша, фото жойылғанша немесе аккаунтыңыз жойылғанша.
• Push-токен — сіз шыққанша, құрылғы сессиясы аяқталғанша немесе аккаунтты жойғанша. Серверіміздегі хабарландыру жазбалары (алушы құрылғының токені және хабарландыру мазмұны) — 7 күнге дейін.
• Сақтық көшірмелер — 30 күнге дейін, содан кейін жойылған деректер олардан да жоғалады.

8. Құқықтарыңыз

Қай жерде тұратыныңызға қарай сіздің мынадай құқықтарыңыз бар:

• деректеріңізге қол жеткізу және олардың көшірмесін алу;
• оларды түзету — көбін қолданбада өңдеуге болады;
• оларды жою — қолданбада (Профиль → Профильді өңдеу → Аккаунтты жою) немесе бізге жазу арқылы;
• заңды мүддеге негізделген өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру;
• деректердің тасымалдануы;
• келісімді кері қайтарып алу (мысалы, құрылғы параметрлерінде орынға қол жеткізуді өшіру);
• деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағымдану.

Кез келген мекенжайдан support@via-point.com адресіне жазып, аккаунтыңыздың телефон нөмірін көрсетіңіз; аккаунттың сізге тиесілі екенін растауды сұрауымыз мүмкін. 30 күн ішінде жауап береміз.

9. Балалар

Viapoint 16 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз олардан деректерді біле тұра жинамаймыз. Егер бала аккаунт жасады деп ойласаңыз, бізге хабарлаңыз, біз оны жоямыз.

10. Қауіпсіздік

Серверлерімізбен байланыс шифрланған, кіру кодтары тек хеш түрінде сақталады, сессияларды кері қайтарып алуға болады, ал серверлерге қол жеткізу шектелген. Ешбір жүйе толық қауіпсіз емес, сондықтан телефоныңызды және Telegram мен WhatsApp аккаунттарыңызды қорғаңыз.

11. Осы саясаттағы өзгерістер

Жаңа нұсқаны жаңа күшіне ену күнімен жариялаймыз, ал маңызды өзгерістер туралы олар күшіне енгенге дейін қолданбада хабарлаймыз.

12. Байланыс

Кирилл Винокуров, Бішкек, Қырғызстан Email: support@via-point.com